ТИПОЛОГІЧНІ ВІДМІННОСТІ МІЖ ПЕРЕКОНАННЯМ, НАВІЮВАННЯМ ТА ЕМОЦІЙНИМ ЗАРАЖЕННЯМ У КОМУНІКАЦІЇ
DOI:
https://doi.org/10.15421/103115Ключові слова:
вплив, переконання, навіювання, емоційне зараження, комунікаціїАнотація
Статтю присвячено побудові описової та аналітичної характеристики вербальних та невербально-комунікативних особливостей переконання, навіювання та емоційного зараження. Підкреслюється, що переконання як технологія впливу, якщо використовувати їх окремо, несумісне ні з навіюванням, ні з зараженням. Така несумісність зумовлена як протиставленням намірів (формування переконань як частини ціннісної свідомості), так і технологічними компонентами, розрахованими на довгостроковий вплив. Зазначено, що переконання діє в режимі довгострокової інтерналізації, що виключає засвоєння незасвоєного інформаційного змісту, а отже, несумісне з інтроекцією. Сам факт поступки переконанню на користь навіювання чи емоційного зараження свідчить про нижчий статус партнера по спілкуванню. Останній перетворюється з партнера на об'єкт впливу, тобто його психіка може бути інструменталізована. Було визначено, що навіювання як технологія впливу розраховане на інтроекцію, яка передбачає неповне інформаційне засвоєння, а отже – подальші реакції внутрішнього відчуження психіки стосовно неінтерналізованих (нав'язаних) змістів. Сугестор, на відміну від суб'єкта переконання, не сприймає адресата комунікації як рівноправного партнера, а тому не вважає за потрібне вдаватися до аргументативної частини комунікації. Було визначено, що навіюванню може передувати емоційне зараження, яке робить психіку більш гнучкою, знижує рівень критичності свідомості, що підвищує ефективність навіювання. Отже, ці дві технології дозволяють послідовно використовувати їх. З іншого боку, вплив через зараження не розрахований на довгострокові трансформації. Оскільки зв'язок темпоральних ознак із суб'єктивними та інтенційними характеристиками переконання, навіювання та емоційного зараження не був широко досліджений, вищезазначене актуалізує тему цієї статті. Вторинними та третинними аспектами актуальності предмета дослідження можуть бути вербальні та невербально-комунікативні компоненти переконання, навіювання та зараження.
Посилання
Aldunate, N., and González-Ibáñez, R. (2017). An integrated review of emoticons in computer-mediated communication. Front. Psychol. 7:2061. doi: 10.3389/fpsyg.2016.02061
Assefi, S. L., & Garry, M. (2003). Absolut memory distortions: Alcohol placebos influence the misinformation effect. Psychological Science, 14, 77–80. doi:10.1111/1467-9280.01422
Barger, P. B., and Grandey, A. A. (2006). Service with a smile and encounter satisfaction: emotional contagion and appraisal mechanisms. Acad. Manage. J. 49, 1229–1238. doi: 10.5465/amj.2006.23478695
Campbell, D. T. (1974). Evolutionary epistemology. In P. A. Schilpp (Ed.), The philosophy of Karl Popper (pp. 413–63). La Salle, IL: Open Court.
Cheng, S. (2024). Ethical Reflections on Persuasive Technology. Technology and Language, 5(4), 143-157. https://doi.org/10.48417/technolang.2024.04.10
Clifasefi, S. L., Garry, M., Harper, D. N., Sharman, S. J., & Sutherland, R. (2007). Psychotropic placebos create resistance to the misinformation effect. Psychonomic Bulletin & Review, 14, 112– 117. doi:10.3758/BF03194037
Colagiuri, B., Livesey, E. J., & Harris, J. A. (2010). Can expectancies produce placebo effects for implicit learning? Psychonomic Bulletin & Review, 18, 399–405. doi:10.3758/s13423-010-0041-1
Cowley, E. (2014). Consumers telling consumption stories: word-of-mouth and retrospective evaluations. J. Bus. Res. 67, 1522–1529. doi: 10.1016/j.jbusres.2014.01.013
Damasio, A. R. (1996). The somatic marker hypothesis and the possible functions of the prefrontal cortex. Philosophical Transactions of the Royal Society of London B, 351, 1413–20
Decety, J., and Ickles, W. (2009). The social neuroscience of empathy. Cambridge, MA: MIT Press. Available online at: 10.7551/mitpress/9780262012973.001.0001
Ekman, P., Levenson, R. W., and Friesen, W. V. (1983). Autonomic nervous system activity distinguishes among emotions. Science 221, 1208–1210. doi: 10.1126/science.6612338; Davidson, R. J.,
Ekman, P., Saron, C. D., Senulis, J. A., and Friesen, W. V. (1990). Approach-withdrawal and cerebral asymmetry: emotional expression and brain physiology I. J. Pers. Soc. Psychol. 58, 330–341. doi: 10.1037/0022-3514.58.2.330
Felbermayr, A., and Nanopoulos, A. (2016). The role of emotions for the perceived usefulness in online customer reviews. J. Interact. Market. 36, 60–76. doi: 10.1016/j.intmar.2016.05.004
Ferrara, E., and Yang, Z. (2015). Measuring emotional contagion in social media. PLoS ONE 10:e0142390. doi: 10.1371/journal.pone.0142390
Gass, R.H., & Seiter, J.S. (2022). Persuasion: Social Influence and Compliance Gaining (7th ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003081388
Gellhorn, E. (1964). Motion and emotion: the role of proprioception in the physiology and pathology of the emotions. Psychol. Rev. 71, 457–572. doi: 10.1037/h0039834
Goodin P, Lamp G, Hughes ME, Rossell SL, Ciorciari J. Decreased Response to Positive Facial Affect in a Depressed Cohort in the Dorsal Striatum During a Working Memory Task-A Preliminary fMRI Study. Front Psychiatry. 2019 Mar 5;10:60. doi: 10.3389/fpsyt.2019.00060. PMID: 30890968; PMCID: PMC6411826.
Harrison, N. A., Singer, T., Rotshtein, P., Dolan, R. J., and Critchley, H. D. (2006). Pupillary contagion: central mechanisms engaged in sadness processing. Soc. Cogn. Affect. Neurosci. 1, 5–17. doi: 10.1093/scan/nsl006
Hatfield, E., Cacioppo, J. T., and Rapson, R.L. (1994). “Emotional contagion,” in Studies in Emotion and Social Interaction (Cambridge: Cambridge University Press). Available online at: 10.1017/CBO9781139174138
Hess, U., and Fischer, A. (2014). Emotional mimicry: why and when we mimic emotions. Soc. Personal. Psychol. Compass 8, 45–57. doi: 10.1111/spc3.12083
Idrees AR, Kraft R, Mutter A, Baumeister H, Reichert M, Pryss R (2024) Persuasive technologies design for mental and behavioral health platforms: A scoping literature review. PLOS Digit Health 3(5): e0000498. https://doi.org/10.1371/journal.pdig.0000498
Izard, C. E. (1971). The Face of Emotion. East Norwalk, CT: Appleton-Century-Crofts.
Kramer, A. D., Guillory, J. E., and Hancock, J. T. (2014). Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks. Proc. Nat. Acad. Sci. 111, 8788–8790. doi: 10.1073/pnas.1320040111
Lee, L., Frederick, S., & Ariely, D. (2006). Try it, you’ll like it: The influence of expectation, consumption, and revelation on preferences for beer. Psychological Science, 17, 1054–1058. doi:10.1111/j.1467-9280.2006.01829.x
Mehrabian, A., and Russell, J. (1974). An Approach to Environmental Psychology. Cambridge, MA: The MIT Press.
Mui, P. H., Goudbeek, M. B., Roex, C., Spierts, W., and Swerts, M. G. (2018). Smile mimicry and emotional contagion in audio-visual computer-mediated communication. Front. Psychol. 9:2077. doi: 10.3389/fpsyg.2018.02077
Norscia, I., Zanoli, A., Gamba, M., and Palagi, E. (2020). Auditory contagious yawning is highest between friends and family members: support to the emotional bias hypothesis. Front. Psychol. 11:442. doi: 10.3389/fpsyg.2020.00442
Parker, S., Garry, M., Einstein, G. O., & McDaniel, M. A. (2011). A sham drug improves a demanding prospective memory task. Memory, 19, 606–612. doi:10.1080/09658211.2011.592500
Pinilla, A., Tamayo, R. M., and Neira, J. (2020). How do induced affective states bias emotional contagion to faces? A three-dimensional model. Front. Psychol. 11:97. doi: 10.3389/fpsyg.2020.00097
Prochazkova, E., and Kret, M. E. (2017). Connecting minds and sharing emotions through mimicry: a neurocognitive model of emotional contagion. Neurosci. Biobehav. Rev. 80, 99–114. doi: 10.1016/j.neubiorev.2017.05.013
Ramandhini, Afifha. Suggestion as The Power of The Mind. Journal of Psychology Today. Vol. 1 No. 4 (2023): р.304-311
Schwarz, N., & Clore, G. L. (1996). Feelings and phenomenal experiences. In E. T. Higgins & A. W. Kruglanski (Eds.), Social psychology: Handbook of basic principles (pp. 433–65). New York: Guilford
Singer, T., and Lamm, C. (2009). The social neuroscience of empathy. Ann. N. Y. Acad. Sci. 1156, 81–96. doi: 10.1111/j.1749-6632.2009.04418.x
Smith, L. W., and Rose, R. L. (2020). Service with a smiley face: Emotional contagion in digitally mediated relationships. Int. J. Res. Market. 37, 301–319. doi: 10.1016/j.ijresmar.2019.09.004
De Waal, F. (2010). The age of empathy: Nature's lessons for a kinder society. New York, NY: Broadway Books.
Wilcox, K., Roggeveen, A. L., & Grewal, D. (2011). Shall I tell you now or later? Assimilation and contrast in the evaluation of experiential products. Journal of Consumer Research, 38, 763– 773.
